IBM 供應鏈管理SCM
供應鏈管理服務 (Supply Chain Management)
目前供應鏈管理面臨的挑戰:
降低成本的要求日增
庫存壓力
客戶服務要求的提高
最大客戶化服務與大生產力的矛盾
產品生命周期縮短
復雜的間接銷售渠道
IBM 供應管理的服務方案
供應鏈管理是對供應鏈所涉及組織的集成和對物流、信息流的協同,以滿足客戶的需求和提高供應鏈整體競爭能力。供應鏈管理就是優化和改進供應鏈活動。供應鏈管理的對象是供應鏈的組織(企業)和它們之間的“流”;應用的方法是集成和協同;目標是滿足客戶需求最終提高供應鏈的整體競爭能力。
以前競爭是企業與企業之間的競爭,以后將是供應鏈與供應鏈之間的競爭。
IBM 供應管理的方案可幫助現代企業管理實現轉變:
從功能管理向過程管理的轉變
傳統的管理將供應鏈中的采購、制造、市場營銷、配送等功能活動分割開來、獨立動作,而這些功能都具有各自獨立的目標和計劃,這些目標和計劃經常沖突,供應鏈管理就是達成這種一致和協調的機制。不僅在企業內部要向過程管理過渡,在企業外部,管理供應鏈上游、下游的各個合作伙伴的業務活動,也需要從功能管理向過程管理過渡。
從產品管理向客戶管理轉變
在買方市場上,是客戶而不是產品主導企業的生產、銷售活動,因此客戶是主要的市場驅動力,所以客戶的需求、客戶的購買行為、客戶的意見等都是企業要謀求競爭優勢所必須爭奪的重要資源。
從交易管理向關系管理轉變
傳統的供應鏈伙伴之間的關系是交易關系,所考慮的主要是眼前的既得利益,因此不可避免地出現供應鏈伙伴之間為了自身利益而犧牲他人利益的情況。供應鏈管理認為,能同時增加供應鏈各方的利益,這種途徑就是,要協調供應鏈成員之間的關系,以協調的供應鏈關系為基礎進行交易,以使供應鏈整體的交易成本最小化、收益最大化。
從庫存管理向信息管理轉變
企業對待庫存的心理一直都十分矛盾,一方面庫存是財富,必須擁有;另一方面庫存又是成本和累贅,必須盡可能擺脫。企業因為庫存積壓苦惱,因為商品短缺著急。在供應鏈成員之間,一會兒排斥庫存,一會兒囤積庫存,造成巨大浪費。我們可以考慮:用信息代替庫存,也就是企業持有的“虛擬庫存”而不是實物庫存,只有到供應鏈的最后一個環節才交付實物庫存,就可以大大降低企業持有庫存的風險。
IBM 供應鏈管理的服務優勢
整體解決方案
IBM 全球服務部(簡稱 IGS)提供的 SCM 整體解決方案不僅體現在 IBM 作為總承包商,可以將相關網絡及應用軟件供應商之產品和 IBM 硬件平臺、數據庫軟件緊密集成,而且 IGS 是目前唯一一家既有幫助企業實施 SCM 的豐富經驗,又具有幫助企業實施 CRM、ERP 及 E-business 豐富經驗的咨詢服務商,從而能為企業提供集成 ERP、CRM、SCM 和 E-business 的整體解決方案。
對中國企業管理和 IT 的了解
IGS 擁有一支既有 IT 實施經驗,又具有豐富企業管理及行業知識的 SCM 專業服務隊伍,他們對中國經濟環境和體制、政府法規、行業政策、企業經營管理模式和業務處理規范等基本國情具有充分認識和把握,能夠幫助企業通過 SCM 實施提高經濟效益。
IBM 本身是供應鏈管理和電子采購方案的成功使用者
供應鏈管理和電子采購方案在 IBM 公司的成功實施,使 IBM 清楚地了解企業在供應鏈管理及電子采購方案實施過程中存在的問題,從而大大提高解決方案實施的成功率。
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